Để tạo điều kiện thuận lợi và mang lại trải nghiệm tốt nhất, VIETTECH Café cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt, phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Dưới đây là chính sách thanh toán chi tiết của chúng tôi:
1. Các Hình Thức Thanh Toán
1.1. Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD)
Quy trình:
- Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi kiểm tra sản phẩm.
- Áp dụng cho tất cả các đơn hàng trong phạm vi Việt Nam.
Lưu ý:
- Phí thu hộ COD có thể được áp dụng tùy thuộc vào chính sách của đơn vị vận chuyển và sẽ được thông báo trước khi xác nhận đơn hàng.
- Khách hàng vui lòng chuẩn bị đúng số tiền theo giá trị đơn hàng để thuận tiện cho việc thanh toán.
2. Quy Định Chung Về Thanh Toán
- Đối với thanh toán COD:
- Khách hàng cần kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.
- Sau khi thanh toán, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho các khiếu nại liên quan đến ngoại quan sản phẩm.
- Đối với thanh toán chuyển khoản:
- Đơn hàng chỉ được xác nhận khi chúng tôi nhận được thanh toán.
- Khách hàng chịu trách nhiệm cho các chi phí giao dịch ngân hàng (nếu có).
- Thanh toán quốc tế:
- Chúng tôi hiện chỉ hỗ trợ thanh toán chuyển khoản cho khách hàng quốc tế. Mọi thông tin chi tiết sẽ được trao đổi trực tiếp qua email hoặc hotline.
3. Các trường hợp hoàn tiền:
- Sản phẩm lỗi không có sẵn để thay thế hoặc sửa chữa.
- Khách hàng đã thanh toán nhưng muốn hủy đơn hàng trước khi sản phẩm được vận chuyển.
- Các trường hợp khác do thỏa thuận giữa hai bên.
Hình thức hoàn tiền:
- Hoàn tiền qua chuyển khoản ngân hàng trong vòng 5-7 ngày làm việc.
Lưu ý:
- Khách hàng cung cấp chính xác thông tin tài khoản ngân hàng để đảm bảo quá trình hoàn tiền diễn ra suôn sẻ.
4. Cam Kết Của VIETTECH Café
- Chúng tôi đảm bảo các giao dịch thanh toán được thực hiện minh bạch, an toàn và bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng.
- Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán.
Thông Tin Liên Hệ Hỗ Trợ Thanh Toán
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách thanh toán, vui lòng liên hệ:
- Email: info@viettechcafe.vn
- Điện thoại: 0905 350 334
- VP ĐÀ NẴNG : K1082/3 Trường chinh – Cẩm Lệ – TP. Đà nẵng
- VP SÀI GÒN: 258 Tô ký , Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP. HCM
Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn!
